ガイドライン | バスフィッシングガイド｜初心者歓迎！｜滋賀県 堅田 | 琵琶湖のバス釣りガイド Guide Service YOSHIDA

【キャンセルについて】

予約後のキャンセルにつきましては、8日前まで頂いておりません。7日前よりお客様都合による事前キャンセルはキャンセル料が発生しますので、ご都合が悪くなった場合には、なるべく早い段階でお知らせください。
その際、必ずお電話にてご連絡ください。（吉田：080-3855-6083）

• 7日前より、ガイド料金の10%(日程変更の場合はキャンセル料不要)
• 3日前より、ガイド料金の30%(日程変更の場合はキャンセル料不要)
• 前日より、ガイド料金の50%
• 当日、ガイド料金の100%

不本意な当日キャンセルに付きましては、ガイド料金全額請求させていただきます。
なお、日程変更の場合、キャンセル料が不要となる場合もございます。

イベント・撮影等、当方の都合によりご予約をキャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
その場合、キャンセル料は発生いたしません。お電話にて事前にお知らせさせていただきます。

【中止について】

■ 事前の中止

台風、強風、大雨等の悪天候の場合、事前に中止する場合がございますのでご了承ください。

お電話にて事前にお知らせさせていただきます。

■ 途中中止

天候等などにより当日、出艇できない場合もございます。
ガイド開始以降も天候の変化等により中止する場合がございます。

天候不良による途中の中断、予測不可能な船体の故障、トラブルによる中止の場合は経過時間に応じて、料金を調整させていただきます。

• 開始2時間以内ならガイド料金30%頂きます。
• 開始2時間～5時間以内ならガイド料金50%頂きます。
• 開始5時間～7時間以内ならガイド料金70%頂きます。
• 開始7時間を経過していた場合は返金致しませんので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

【使用タックル・自動車等の事故・盗難・破損について】

ガイド中や、マリーナ内でのトラブル（自動車、タックルの盗難・事故・破損など）について、当ガイドは一切の責任を負わないものとします。ご自身で管理(自動車の施錠、移動)をお願いいたします。貴重品は自動車内には置かないでください。

なお、ガイド中のタックルの破損等につきましても、保障いたしかねますので移動、釣りの最中には細心の注意を払ってくださいますようお願い申し上げます。

【ボート等備品の破損について】

万が一、お客様の不注意によりボート等備品を破損された場合、修理代金の半額については補償していただくこともあります。キャスト時、移動時には周囲の安全に注意を払っていただきますようお願い申し上げます。

【自然要因等による不調について】

湖は常に変化しており、風、雨、雷など自然要因によって不調に終わることもございます。ガイドと致しましては、その日の条件において最善の努力はさせていただきますが、自然相手となりますので、必ずしもご期待の釣果に恵まれるとは限りません。釣果による返金、料金の変更は致しませんので予めご了承ください。

【ガイド時の事故等発生時について】

事故・怪我等の無いように万全の注意を払ってガイドを実施しておりますが、万が一の事故の場合の補償は、遊漁船適正化に関する法律に基づく保険適用範囲および当方加入保険適用範囲内(死亡3000万円・障害3000万円)に限らせていただきます。

お客様自身の不注意による怪我、事故、盗難、水没、物品の故障、紛失などの責任は当ガイドでは一切負わないものとします。

なお、ルアー等による怪我もあり得ますので、保険証はできるだけご持参くださいますようお願い申し上げます。

以上の内容を承諾の上、ご利用ください。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

第1条（定義）

1. 株式会社京都山村（以下「当社」といいます）が管理・運営するインターネットウェブサイト「フィッシングガイドサービス予約サイト」（以下「ＫＹＦＧ予約サイト」といいます）を通じてゲスト利用者（以下「ユーザー」といいます）がフィッシングガイドの提供するフィッシングプランの予約サービス（次条の定義に従います。以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、ユーザーが行う一切の行為に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
2. 本サービスとは、ユーザーが自らインターネット上のＫＹＦＧ予約サイトを通じて、フィッシングガイドが予め登録したフィッシングプランの予約を行うことを可能にするサービスをいいます。
3. ＫＹＦＧ予約サイトに掲載されているフィッシングプランは、フィッシングガイドの責任において提供されているものであり、当社は、フィッシングプラン内容に関し何らの関与もしません。
4. 当社が本サービス上において提示する諸注意等（以下「諸注意等」といいます）が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規約の一部を構成するものとします。
5. 当社は、ユーザーが本サービスを利用したことをもって本規約に同意したものとみなします。

第２条（契約の成立）

1. ユーザーが、自らインターネットを通じて本サービスに関わる予約の申込みをした場合、当該予約の申込みにつき、ＫＹＦＧ予約サイトのお問い合わせ電話番号及びＬＩＮＥでフィッシングガイドとユーザーの間に当該提供サービス利用に係る契約（フィッシングガイドの登録したプランの利用契約を指します。以下単に「利用契約」といいます）が成立するものとします。
2. 本条の定めに基づきフィッシングガイドとユーザーとの間で利用契約が成立した場合、ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトにて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。

第３条（本サービスにおける利用料金の考え方）

1. ユーザーは、フィッシングガイドの提供するフィッシングプランの利用に係る料金（以下「利用料金」といいます）等に関する情報が、他の媒体で提供される情報と異なる場合があることを了承します。
   なお、利用料金には、消費税が含まれております。
   ※改定消費税法により、消費税率は平成２６降に８％に引き上げられることが決定し、ＫＹＦＧ予約サイト内のフィッシングプランの利用料金に含まれる消費税額は、原則として、ユーザーの指定した予約日に実際に釣りを催行したとして、その催行日の消費税率が適用されます。
   ユーザーは、この点を理解した上で予約を行うことを、予め同意するものとします。

第４条（予約の変更・キャンセルの成立と無連絡キャンセルの禁止）

1. ユーザーは、フィッシングプランの予約をキャンセルする場合、ＫＹＦＧ予約サイト上の「お問い合わせ」よりフィッシングガイドに対し、キャンセルの手続きをすることとします。
   手続きを怠った結果、フィッシングガイドに損害が発生した場合、ユーザーは当該損害について賠償する責任を負担します。
2. ユーザーが予約のキャンセルを行う場合、以下に定める時点をもって、キャンセルが成立するものとします。
   1. （1）ＫＹＦＧ予約サイト「お問い合わせ」を通じて、もしくはフィッシングガイドに直接連絡し予約のキャンセルを行う場合：フィッシングガイドがユーザーに対し、予約キャンセルを了承し、完了した旨を通知した時点。
   2. （2）その他の方法による場合：フィッシングガイドが所定の方法に従い予約キャンセル完了の通知をした時点。
3. ユーザーは、フィシングプラン利用予定日に当該サービスを利用することができないことが判明したとき、速やかにフィッシングガイドへその旨連絡し、フィッシングガイドの指示に従うものとします。
   なお、ユーザーがフィッシングガイドに対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、ＫＹＦＧ予約サイトが定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払うものとします。
4. 当社およびフィッシングガイドは、ユーザーが、事前に何らの連絡もなくフィッシングプラン利用予定日当日に姿を現さず、本サービスを利用しなかった場合には、無連絡キャンセルとみなし、当該ユーザーのＫＹＦＧ予約サイトに係る一切のサービスの利用停止また措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。
   なお、ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトが定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払わなければなりません。
5. ユーザーが、成立した予約の変更をする場合、ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイト上フィッシングプラン及びフィッシングガイドの空き状況によっては、取消操作後の再予約ができない場合のあることを予め了承するものとします。
6. 成立した予約の変更手続の実施日によっては、ＫＹＦＧ予約サイトが定めるキャンセル料が発生することがあります。 その場合、ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトの所定の方法および期日までにキャンセル料を 支払わなければならないこととします。
7. ユーザーが予約のキャンセルを希望しない場合においても、フィッシングガイドが、法令等に抵触すると判断しうる場合または合理的に不適切と判断できる場合には、当該予約をキャンセルする権利を有するものとします。

第５条（ユーザーの遵守事項）

1. ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトを利用することにより得られる情報を、当社事前の承諾なく自己の私的利用以外の目的で複製・送信しない他、方法の如何を問わず第三者による利用に供しないものとします。
2. ユーザーは、自己の責任においてフィッシングガイドとの契約を履行するものとし、提供サービスに関する問い合わせ・要望等はフィッシングガイドに対して直接行うものとします。
3. ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。
   1. (1)第三者になりすまして情報を送信または書き込む行為
   2. (2)当社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為
   3. (3)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為
   4. (4)当社または第三者の著作権、その他知的財産権を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
   5. (5)当社、フィッシングガイドおよび第三者を誹謗、中傷しまたは名誉を傷つけるような行為
   6. (6)公序良俗に反する内容の情報、文書および図形等を他人に公開する行為
   7. (7)同乗者、ユーザー個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号等について、故意であるか否かを問わず虚偽または不備のある情報を登録する行為
   8. (8)ＫＹＦＧ予約サイトの請求する予約金、キャンセル料または利用料金の不払（理由の如何を問いません）
   9. (9)暴力行為等、当社または第三者に対する迷惑行為
   10. (10)同日程で複数のフィッシングガイドに予約行為をするなど、フィッシングプランの利用が不可能と認められる予約行為
   11. (11)他者への転売や商用目的での予約と認められる予約行為
   12. (12)その他法令に違反する、または違反するおそれのある行為
4. 前項各号の一に該当するユーザーの行為によって、当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーはすべての法的責任を負担するものとします。
5. 第4条に基づき、フィッシングガイドがフィッシングプランに係る予約をキャンセルした場合、ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトが別途定める本サービスに係るキャンセル料を納めるものとします。
6. ユーザーは、本サービスの内容について苦情を有する場合、その場で当該苦情をフィッシングガイドに対して申し立てるものとします。
7. ユーザーが未成年者の場合は、法定代理人の同意を得て予約を行なうものとします。

第６条（ユーザーの遵守事項の違反）

1. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断した場合には、当該行為を停止させ、当該ユーザーとフィッシングガイドの利用契約をキャンセルし、当該ユーザーのＫＹＦＧ予約サイトの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。
2. 当社は、ユーザーが前条の遵守事項に違反していると推測される場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と合理的に判断した場合には、当該行為の詳細についてユーザーに確認させていただくことがあります。

第７条（著作権）

1. ユーザーは、ＫＹＦＧ予約サイトを通じて提供されるすべてのコンテンツについて、当社の事前の承諾なく著作権法で定めるユーザー個人の私的利用の範囲を超える使用をしてはならないものとします。
2. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当社および第三者に一切の損害を与えないものとします。

第８条（ＫＹＦＧ予約サービスの加減）

1. ＫＹＦＧ予約サイトに掲載されるフィッシングプランは、当社またはフィッシングガイドの都合により、ユーザーへの事前の通知なく変更される場合があり、ユーザーは予めこれを承諾するものとします。
2. 前項の規定に基づき、フィッシングプランが変更された時点において、ユーザーとフィッシングガイド間で利用契約が成立している場合には、当該契約は有効に存続するものとし、フィッシングプランの変更は、当該利用契約に対し何らの影響も及ぼさないものとします。

第９条（ＫＹＦＧ予約サイトおよび本サービスの一時的な停止）

当社は、次の各号に該当する場合にはユーザーへ事前に通知することなく、ＫＹＦＧ予約サイトおよび本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。

1. ＫＹＦＧ予約サイトの保守または仕様の変更を行う場合
2. 天災地変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、ＫＹＦＧ予約サイトおよび本サービスの運営が できなくなった場合
3. 当社が、やむを得ない事由によりＫＹＦＧ予約サイト本サービスの運営上一時的な停止が必要と判断した場合

第１０条（当社の免責）

1. 当社は、フィッシングガイドについて何等の保証もいたしません。また、フィッシングプランに関する情報は、フィッシングガイドが直接ＫＹＦＧ予約サイトに登録したものであり、当社は、当該情報の正確性、完全性または有用性等についても保証いたしません。万一、本サービスに関連して何らかのトラブルがユーザーとフィッシングガイドの間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
2. 自然災害、回線の輻輳（ふくそう）、機器の障害または保守のための停止、掲載施設の参画の終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改竄や漏洩等により発生した損害について、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は、何ら責任を負いません。
3. 前各項の他本サービスに関連して発生したユーザーとフィッシングガイドの一切の紛争について、 当該紛争が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
4. 前各項の規定に則り当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り当社の責任は 直接かつ通常の損害に限られるものとします。

第１１条（規約の変更）

1. 当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく本規約の変更（追加・削除を含みます。以下同様）をすることがあります。必ず本規約および諸注意等を本サービスご利用の都度ご確認下さい。
2. 本規約および諸注意等の変更後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当社はユーザーが変更後の本規約および諸注意等を承諾したものとみなします。

第１２条（権利義務の譲渡禁止）

1. ユーザーは、本サービスに関するユーザーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し、または担保に供してはならないものとします。
2. ユーザーが前項に違反した場合、当社は、当該ユーザーとフィッシングガイドの利用契約をキャンセルし、 当該ユーザーのＫＹＦＧ予約サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

第１３条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、京都地方裁判所または京都簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１４条（反社会的勢力の排除について）

ユーザーは、反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。）に該当しないこと、また暴力的行為、詐術・脅迫行為、業務妨害行為等違法行為を行わないことを、将来にわたっても表明するものとします。かかる表明に違反した場合には、当社は、当該ユーザーの利用契約をキャンセルし、また当該ユーザーの本サービスを含む、ＫＹＦＧ予約サイトに係る一切のサービスの利用停止、会員資格の剥奪、その他本サービスに付随する各種契約の解除、もしくは損害賠償請求等必要な措置（法的措置を含みます）を取ることができるものとします。

第１５条　（障害保険について）

株式会社京都山村フィッシングガイドサービスのフィッシングガイドは、傷害保険に加入しておりますので万が一の事故の場合の補償は、遊漁船適正化に関する法律に基づく保険適用範囲加入保険適用範囲内(死亡3000万円・障害3000万円)に限らせていただきます。

お客様自身の不注意による怪我、事故、盗難、水没、物品の故障、紛失などの責任はフィッシングガイドでは一切負わないものとします。

なお、ルアー等による怪我もあり得ますので、保険証はできるだけご持参くださいますようお願い申し上げます。

以上の内容を承諾の上、ご利用ください。

本サイトを通じて予約されたユーザーは、保証対象となりますが、それ以外は保証できません。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

附則

本規約は2017年12月01日から実施します。

当ガイドは、運営・業務遂行にあたり、サイト閲覧者、またはお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の情報を取得・利用させていただいております。

これらのお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の指針のもとで個人情報を取り扱います。

• 個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関係ガイドラインを遵守するとともに、一般 に公正妥当と認められる個人情報の取扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また、適宜、取扱いの改善に努めます。
• 個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取扱うよう要請します。
• 個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通 知または公表し、その利用目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
• 個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に委託することに伴い、お客様の個人情報を当該委託先に提供する場合には、当該委託先において個人情報の十分な保護がなされていることを確認した上で個人情報の保護に関する契約を締結し、適切な措置を講じます。
• 個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
• 当方の保有個人データに関しまして、お客様ご本人から開示、訂正、削除、利用停止等の依頼をお受けした場合は、誠意をもって対応します。

具体的には、以下の事項を遵守いたします。

利用目的等

当方は、運営を行うことに伴い、運営上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、下記の目的で利用させていただきます。

• 当方への質問、相談、依頼、またはご要望にお答えする為のメール送信等。
• 各種ご案内等のご送付。
• その他当方の活動、運営に伴う業務の実施。
• 他の事業者から個人情報の取扱の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切な遂行。

管理、保護

当方では、お客様からご提供いただいた個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護管理者を置き、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。

また、外部への流出防止および外部からの不正アクセス等の危険に対して、個人情報保護規程および個人情報取扱運用細則に基づき、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。

第三者への提供

当方では、法令に基づく場合、業務を遂行する上で必要となる代行業者へ委託、又はご本人の同意がない限り、個人情報を第三者へ提供いたしません。

当方の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただ方がご本人であることを確認したうえで、開示いたします。

当方の保有個人データに関しまして、お客様ご自身の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合、サイト利用者、お客様ご自身の情報の利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、お客様のご希望に理由があることが判明した場合には、それを遂行いたします。